老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 大星彩票APP物理老师做科普视频粉丝超千万 2024-08-22 大星彩票玩法追星吗？你的爱豆比你还努力 2024-03-05 大星彩票返点 亚马逊为何突然成了赚钱机器？可持续吗？ 2024-09-22 大星彩票官方环保| 盈利之外，还有环境责任 2024-09-03 大星彩票代理研究：猫能听懂自己名字 看来理不理你是另外一回事 2023-12-10 大星彩票攻略整治保健乱象百日行动效果如何?官方这么说 2024-04-24 大星彩票技巧诗佳秀善蕙润防晒亮彩气垫粉底评测 2024-06-05 大星彩票投注窦骁何超莲谈个恋爱，奚梦瑶却发微博辟谣 2024-09-11 大星彩票注册网邻邦扫描：俄军“特工沙皇”很神秘 俄6代战机或用氢燃料 2024-03-14 大星彩票计划广州重启共享单车投放指标，未来3年3家运营商配额40万辆 2024-04-02 大星彩票手机版最新最火小说排行榜，原创出版畅销一网打尽 2024-07-09 大星彩票注册2018年4大银行净赚9493亿 2024-09-29 大星彩票下载穿平底鞋都能有长腿？艾玛-罗伯茨和郑秀妍可以 2023-12-13 大星彩票官网平台星空有约丨立春元宵喜相连，本世纪仅有6次 2024-02-28 大星彩票客户端下载妈妈吃药后可以喂奶吗？ 2023-12-07 大星彩票开奖结果文旅市场加速复苏 需求多元化促行业转型升级 2024-06-05 大星彩票官方网站新修订的《国家以工代赈管理办法》3月1日起施行 2024-05-31 大星彩票客户端杨洋：快乐才能使人像阳光 2024-06-15 大星彩票娱乐滴滴回应上线“特惠拼车”功能：在试运营阶段 2024-03-29 大星彩票交流群江苏原副省长被双开:两会期间严重破坏会风 2024-06-03 大星彩票开户叙利亚哈马省IS武装清除完毕 军方：重要进展 2024-08-17 大星彩票必赚方案4招拍出赞爆朋友圈照片 2024-07-25 大星彩票论坛台湾夫妇为孩子打造106平自然之家 可随心涂鸦玩耍 2024-10-11 大星彩票app国产大型客机C919通过首飞技术评审 2024-02-26  ) 大星彩票地图
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